POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Zorel, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site https://zorel.net, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Zorel

Site internet :
https://zorel.net

E-mail :
support@miracle-paris.com

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de livraison
Informations de facturation
Historique des commandes
Adresse IP
Informations de navigation
Données relatives à votre appareil
Données recueillies via les cookies

Nous ne conservons jamais vos informations bancaires. Les paiements sont traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

3. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées afin de :

Traiter vos commandes
Expédier vos produits
Vous envoyer les informations relatives à votre commande
Répondre à vos demandes
Améliorer notre site internet
Prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales
Vous envoyer des offres commerciales si vous y avez consenti

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

assurer le bon fonctionnement du site ;
mémoriser certaines préférences ;
mesurer l'audience ;
améliorer votre expérience utilisateur ;
analyser les performances du site.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

Shopify (hébergement de la boutique)
nos prestataires de paiement
nos transporteurs
nos fournisseurs de services techniques
nos partenaires de lutte contre la fraude
toute autorité compétente lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Hébergement

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.

Shopify fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vendre nos produits en ligne.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés exploités par Shopify.

Pour plus d'informations :

https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre :

la perte ;
le vol ;
l'accès non autorisé ;
la divulgation ;
la modification.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

au traitement de votre commande ;
au respect de nos obligations légales ;
à la gestion de notre relation commerciale.

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit d'opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

support@miracle-paris.com

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.

10. Communications marketing

Si vous acceptez de recevoir nos communications, nous pourrons vous envoyer :

des offres promotionnelles ;
des nouveautés ;
des informations sur nos produits.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

11. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées.

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Le délai moyen de livraison est de 7 à 9 jours ouvrables.

12. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou les changements de notre activité.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :